Carrosserie que je recommande vivement.
Suite à 2 "accrochages" non-responsables sur mon véhicule, j'ai eu l'occasion de leur confier ma voiture 2 fois en 4 mois (oui, après 20 ans sans accrochage, ça a été ma période "pas de bol" !) et ma voiture étant récente j'ai préféré qu'elle soit remise en état par ce carrossier affilié à la concession Seat afin d'être certain d'avoir des pièces et peintures d'origine.
Lors des deux réparations j'ai été totalement satisfait des prestations. J'ai à chaque fois récupéré un véhicule comme neuf et réparé dans les règles de l'art.
Tout est fait dans l'intérêt du client, ils n'ont pas hésité à me réparer dans la foulée un petit "poc" sur le hayon arrière qui n'avait pas de lien avec l'accident (ah les joies de stationner son véhicule dans la rue et de le retrouver avec un "poc" !). Et cela gracieusement, à titre de geste commercial, car non pris en charge par l'expert de l'assurance (choc droit et "poc" sur la gauche) et ne m'a pas été facturé. Le chef d'atelier m'a dit "on avait la peinture prête, ça aurait été dommage de laisser cette bosse et de ne pas vous rendre la voiture dans un état impeccable."
Puisqu'on parle du chef d'atelier, Monsieur C......, cet homme devrait être augmenté par son patron !!! Sérieux, efficace, patient, disponible, sympa c'est un réel plaisir que de lui confier son véhicule.
Le reste du personnel est tout aussi agréable. Les secrétaires n'hésitent pas à vous installer confortablement et vous offrir un café, on sent que le client est au centre des préoccupations.
Je souligne également la rapidité et l'efficacité. A chaque fois ma voiture n'a jamais été immobilisée plus d'une poignée de jours ! Je n'avais jamais vu ça dans ma vie d'automobiliste et pourtant j'ai 50 ans. D'ailleurs même si l'immobilisation avait été plus longue ce n'est pas vraiment un problème puisqu'en plus... ils vous prêtent gratuitement un véhicule ! Même si ce n'est pas pris en charge par votre assurance ! J'ai même eu droit à un véhicule même marque et modèle que le mien, tout neuf avec 2.000 kms au compteur !
Cerise ultime sur le gâteau, on vous rend la voiture ENTIÈREMENT LAVÉE, NETTOYÉE ET LUSTRÉE intérieur et extérieur !!! Le genre de prestations que certaines sociétés de "Car Wash" vous facturent près d'une centaine d'euros ! Étincelante la voiture ! Comme neuve !
Je pense avoir à peu près tout dis, la seule chose qu'il m'est impossible d'évaluer c'est le tarif, car mes deux expériences chez eux étaient prises en charge par les assurances (accidents non-responsables) et je n'ai pas vraiment de possibilité de comparaison... mais il n'y a pas de raison pour que ce soit plus cher qu'ailleurs, et même si c'était le cas vu le niveau de prestations cela resterait tout de même une excellente adresse.
Notons que même si la Carrosserie Grand Sud appartient au groupe des marques Seat/Skoda/Maserati et autres marques du groupe VAG, j'ai vu sur la vitrine qu'ils font les réparations "toutes marques", vous pouvez donc leur confier votre véhicule quel qu'il soit.
Voilà, je pense avoir à peu près tout dit sur mon expérience très satisfaisante chez ce professionnel, encore merci à Monsieur C...... et à toute son équipe !
